Администратор

4 месяца

январь 2016 — апрель 2016

Администратор салона красоты

ИП (Обслуживание населения), Екатеринбург

Прием входящих звонков
Консультирование по услугам
Запись и встреча клиентов
Расчет клиентов на кассе и пос-терминалу.
Исчисление и выдача заработной платы работников салона ежедневно.
Прием расходных материалов.

3 года 5 месяцев

октябрь 2010 — март 2014

Администратор магазина одежды

ИП (Розничная торговля), Екатеринбург

-прием товара,
- предпродажная подготовка товара
-управление персоналом от 4 человек (подбор, обучение, организация работы, мотивация, составление графиков работы, расчетных табелей на з\п )
-проведение инвентаризаций
-контроль за ведением документооборота, кассовых операций
-работа с претензиями клиентов, урегулирование конфликтов -административно-хозяйственная работа
-работа с контролирующими органами
-активные продажи

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2011 г.

Им. первого Президента России Б.Н.Ельцина (бывший УГТУ-УПИ), г. Екатеринбург

Факультет: Факультет гуманитарного образования, специальность: менеджмент организации (управление сервисом)

Специальность: Факультет гуманитарного образования, специальность: менеджмент организации (управление сервисом)