Офис-менеджер/помощник руководителя

1 год 4 месяца

май 2016 — август 2017

Помощник руководителя

ООО ГК "А-Групп" (Консалтинг), Екатеринбург

- планирование работы отдела (идеология, цели, задачи, сроки, мотивация);
- подбор, адаптация и обучение сотрудников;
- составление отчетности;
- ведение, поддержание и развитие клиентской базы.
- улучшение качества оказываемых услуг
- выполнение поставленных задач руководителя
- организация встреч с клиентами
- прием звонков
- документооборот, делопроизводство (входящая/исходящая документация)
- ведение договоров с заказчиками, поставщиками, партнерами
- обеспечение жизнедеятельности офиса (вода, канцтовары, чай/кофе и т.д.)

9 месяцев

август 2015 — май 2016

Менеджер Управления региональных продаж г. Екатеринбург

ООО "Центрконсалт" (Консалтинг), Екатеринбург

- поиск клиентов, холодные звонки, продажи
-ведение базы клиентов, консультирование.
-оформление заявок, заключение договоров на обслуживание, курирование и
отслеживание оказания услуг, разрешение нестандартных ситуаций.

1 год 3 месяца

май 2014 — июль 2015

Менеджер по работе с клиентами

Салон "FullHouse" (Мебель декор. Розница), Екатеринбург

- консультирование клиентов по продукции компании;
- продажи и оформления заказов;
- развитие и поддержка долгосрочных отношений с клиентами;
- кассовые операции;
- отчетность перед руководством;
- работа с дизайнерами, подбор мебели и декора в соответствии с дизайн-проектом.

6 месяцев

апрель 2013 — октябрь 2013

Помощник главного инженера

ООО "Уралэнергоцветмет" (Производственное предприятие), Екатеринбург

Выполнение поручений главного инженера;
- документооборот, делопроизводство (входящая/исходящая документация)
- Обеспечение жизнедеятельности отдела (вода, канцтовары, чай/кофе и т.д.)
- Сопровождение договоров. Разработка, согласование документации;
- контроль в области лицензирования, сертификации и патентоведения;
- страхование НПФ, организация экспертизы промбезопасности;
- получение лицензий и другой разрешительной документации;
- контроль проведения проверок,
- контроль соблюдения природоохранных мероприятий на предприятии и филиалах, сдача отчетности в росприроднадзор и МПР;
- организация и координация работы по охране труда; контроль за соблюдением законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда;
организация обучения сотрудников охране труда, проведения инструктажей и других обучающих мероприятий; проверка знаний по охране труда;

11 месяцев

июнь 2012 — апрель 2013

Помощник руководителя

ООО "ЭНП" (Экологическое сопровождение бизнеса), Екатеринбург

- ведение базы данных клиентов;
- подготовка пакета документов для тендеров, участие в тендерах;
- первичная бухгалтерия (касса, авансовые расходы, дебиторская задолженность);
- составление смет, технических заданий;
- работа с кадрами (договоры, должностные инструкции, личные карточки, график отпусков);
- контроль и координирование работы сотрудников (проектантов, бухгалтера, администратора, водителя);
- решение сложных ситуаций с заказчиками;
- оформление путевых листов;
- рассылка рекламных материалов;
- обзвон потенциальных клиентов;
- подготовка писем, приказов;

1 год 4 месяца

февраль 2011 — июнь 2012

Помощник руководителя

ООО ГЭТИ (Инженерные изыскания), Екатеринбург

- Ведение договоров;
- работа с заказчиками, подрядными организациями;
- обзвон потенциальных клиентов;
- ведение базы данных клиентов;
- взаимодействие с государственными органами;
- подготовка писем, приказов;
документооборот, делопроизводство (входящая/исходящая документация)
- ведение договоров с заказчиками, поставщиками, партнерами
- обеспечение жизнедеятельности офиса (вода, канцтовары, чай/кофе и т.д.)

1 год 1 месяц

апрель 2009 — апрель 2010

Менеджер

СРЦ Зеркальный (Досуг, общепит), Екатеринбург

- Управление персоналом, участие в инвентаризациях, отчетность перед руководством, ведение документации, кассовые операции.
- Взаимодействие с клиентами, организация и контроль проведения мероприятий.
- Создание уюта и приятной атмосферы в заведении.

11 месяцев

октябрь 2007 — август 2008

Администратор

ООО АвтоХаус (Автобизнес), Екатеринбург

- Организация документооборота;
- прием и распределение звонков и факсов, корреспонденции;
- работа с оргтехникой;
- начальное ознакомление клиента с автоцентром;
- организация проведения акций и презентаций.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2011 г.

УГГУ, г. Екатеринбург

Факультет: ИГИГ

Специальность: Инженер

9 месяцев

Дата окончания: июль 2015 г.

Дизайн интерьера

УралГАХА, г. Екатеринбург