Ведущий специалист по обучению персонала

2 года 11 месяцев

июнь 2016 — апрель 2019

Тренер отдела консультирования. Бренд-амбассадор Procter&Gamble

Алиди-Продвижение (Логистика, дистрибьюция), Екатеринбург

- Обучение консультантов по корпоративным программам (тренинги по продажам, продуктовое обучение, вводное обучение и тп). Периодичность проведения аудиторных тренингов - 1-2 раза в месяц. Полевое обучение - каждый день (2-3 визита к консультантам обязательно)
- Разработка и проведение аудиторных тренингов: "Установление контакта с покупателями", "Выявление нужд и потребностей"; "Презентация товара"; "Перевод с конкурентов"; "Работа с возражениями";
- Бренд-амбассадор по продукции Procter&Gamble. Организация конференций, симпозиумов (включая подготовку и пост мероприятия) для сотрудников дистрибьютора и консультантов по России ( Екатеринбург, Пермь, Киров, Тюмень, Благовещенск, Ижевск, Нижний Тагил), нахождение в командировках до 30% рабочего времени. За период работы проведено более 30 сессий для внешних заказчиков. Продукту обучено более 1000 продавцов-консультантов сетей.
- Проведение дистанционного обучения для консультантов на территории УрФО (скайп-конференции, whatsapp). Периодичность - 1-2 обучения в день. Мотивация и контроль работы 4 супервайзеров и 35 консультантов.
- Проведение на постоянной основе (один раз в месяц) оценок персонала на уровне региона;
- Курирование и организация адаптационного процесса, наставничества в полях;
- Анализ и контроль плановых показателей продаж по каждому консультанту.

8 месяцев

апрель 2010 — декабрь 2010

Специалист сектора развития персонала

ОАО СКБ-Банк (Банковская деятельность), Екатеринбург

• Оценка персонала (ключевой персонал, персонал среднего звена, управленческие должности) методом 180 градусов;
• Внедрение новой программы вводного тренинга для сотрудников Банка;
• Работа с Большими Банковскими тестами;
• Работа с кадровым резервом Банка.

2 года 4 месяца

ноябрь 2007 — февраль 2010

Менеджер по развитию персонала

Торговая Компания "Р-Модуль" (Логистика, дистрибьюция), Екатеринбург

• Аттестация персонала компании (Екатеринбург и филиалы) методом 360 градусов;
• Разработка плана обучения для офиса и филиалов;
• Проведение адаптации офисных и торговых работников (вводные тренинги, оценка испытательного срока);
• Проведение тренингов для торгового персонала (офис и филиалы) – «Процедура визита в торговую точку», «Метод убедительных продаж», «Работа с дебиторской задолженностью»;
• Анализ эффективности тренингов (проведение оценочных тестов) в головном офисе и филиалах;
• Контроль оценки эффективности тренингов в филиалах;
• Ассортиментное обучение (каждую неделю по новинкам – составление презентации, раздаточного материала);
• Подбор персонала (офисный и торговый);
• Корпоративные мероприятия;
• Работа с внутренним сайтом компании (составление новостей, поздравление сотрудников со значимыми датами, прохождением испытательного срока);
• Работа с детскими домами (благотворительная работа по поставке продуктов);
• Разработка тестов для проведения оценок эффективности тренингов.

2 года 8 месяцев

февраль 2005 — октябрь 2007

Менеджер по персоналу

ТДК "Покровский Пассаж" (Продажа одежды и аксессуаров класса Люкс), Екатеринбург

Ведение кадровой документации двух торговых центров (Покровский Пассаж, Corteo), ресторана в Покровском Пассаже, кафе (Armani Caffe в Corteo) с численностью более 600 человек, двух частных охранных предприятий численностью каждого более 200 человек – прием, увольнение, оформление отпусков, ведение личных дел сотрудников холдинга;
 оформление иностранных работников;
 составление статистических отчетов по улучшению работы отдела кадров;
 разработка нормативных документов, регламентов, ДИ;
 мониторинг рынка труда, зарплат;
 планирование, поиск подбор персонала.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2005 г.

Уральский государственный университет имени А. М. Горького, Екатеринбург, г. Екатеринбург

Факультет: Психологии

Специальность: Психолог

4 мес

Дата окончания: декабрь 2017 г.

НЛП-Практик

Урало-Сибирский Центр НЛП, г. Екатеринбург

6 мес

Дата окончания: декабрь 2009 г.

Тренинг Тренеров

Кадровые технологии, г. Екатеринбург