Начальник операционного отдела в коммерческом банке

6 лет 5 месяцев

сентябрь 2011 — январь 2018

Начальник операционного отдела в Банке

Филиал ОАО СМП Банк (Финансы и кредит), Екатеринбург

Организация и контроль работы операционного отдела и дополнительного офиса в целом;
Координация работы отдела с другими отделами банка, принятие оперативных решений по возникающим в процессе работы вопросам.
Поиск и привлечение клиентов в офис Банка, активные продажи;
Открытие\закрытие счетов юридических лиц (консультирование, прием и проверка документов, формирование юридических дел).
Выявление операций, подлежащих обязательному контролю в соответствии с действующим законодательством. Ведение переписки и подготовка документов по запросам клиентов, банков, налоговых и судебных органов.
Контроль качества обслуживания клиентов;
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц (прием и обработка платежных документов, оформление кассовых документов; работа с Картотекой, обработка запросов, писем, поступающих в отдел);
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (операции по вкладам, текущим счетам физических лиц, по счетам пластиковых карт; переводы физических лиц без открытия счета, индивидуальные банковские сейфы);
Открытие/закрытие кассы офиса;
Формирование документов дня;
Консультирование клиентов по всем вопросам расчетно-кассового обслуживания и продуктам Банка;
Осуществление ежедневного контроля проведенных банковских операций;
Составление и предоставление отчетности.

5 лет 6 месяцев

ноябрь 2005 — май 2011

Заместитель начальника операционного отдела

Филиал ОАО НБ ТРАСТ (Финансы и кредит), Екатеринбург

Организация и контроль работы операционного отдела;
Координация работы отдела с другими отделами банка, принятие оперативных решений по возникающим в процессе работы вопросам.
Открытие\закрытие счетов юридических лиц (консультирование, прием и проверка документов, формирование юридических дел).
Выполнение обязанностей Уполномоченного сотрудника по финансовому мониторингу: реализация внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (выявление операций, подлежащих обязательному контролю в соответствии с действующим законодательством, формирование сообщений в Росфинмониторинг и т.п.);
Ведение переписки и подготовка документов по запросам клиентов, банков, налоговых и судебных органов.
Контроль качества обслуживания клиентов;
Открытие/закрытие кассы Филиала Банка;
Формирование документов дня;
Осуществление ежедневного контроля проведенных банковских операций;
Составление и предоставление отчетности в ЦБ и ГО.

Высшее

Очно/заочная форма обучения

2005 г.

УГТУ-УПИ, г. Екатеринбург

Факультет: Менеджмент организации

Специальность: Управление проектами