Оператор по обработке входящих заявок (промышленный маркетплейс)

Вакансия компании Общество с ограниченной ответственностью "БМТ"
Уникальный промышленный маркетплейс "BMTop". БМтоп - это платформа объединяющая в себе все оптовые и розничные склады страны в одном месте. Нашей платформе доверяют самые крупные предприятия не только России, но и стран СНГ, а также Китая.

BMTop:  единственный в своём роде промышленный маркетплейс в России, объединяющий ВСЕ оптовые и розничные склады в одной системе!
BMTop - это взрывной рост! Присоединяйтесь к команде первопроходцев!
BMTop - самый динамично растущий промышленный маркетплейс на рынке. Этот рост открывает невероятные возможности для тех, кто хочет:
Работать над уникальным проектом:  Развивать платформу, аналогов которой нет в стране.
Быстро расти профессионально:  Осваивать передовые технологии в B2B e-commerce и промышленном секторе.
Зарабатывать по достоинству:  Получать конкурентную зарплату и бонусы, напрямую зависящие от успеха проекта, в котором ты - ключевая часть.
В связи с активным ростом и для усиления команды мы открываем вакансию - "Оператор обработки входящих заявок (промышленный маркетплейс)".

Условия и мотивация:

- Наставничество на весь период прохождения испытательного срока.
- Обучение обработке заявок оплачиваемое, 3 дня, чек‑лист + видеоинструкции.
- Программа адаптации.
- Достойная заработная плата: Оклад 45 000 + премия от 5 000 до 25 000 за выполнение KPI + %. Как итог, вы можете выйти на доход от 70 000₽, после окончания стажировки и это не предел.
- Офис в центре города.
- График работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня с 08: 00-10: 00 до 17: 00-19: 00 (выходные сб-вс и праздничные дни по трудовому календарю).
- Оформление по ТК РФ.
- Карьерный рост.

Почему с нами интересно:
- Без «холодняка» — только входящий поток заинтересованных клиентов.
- Чёткие шаблоны и калькуляторы: формулы уже настроены, остаётся подставить данные.
- Реальный рост: по результатам 3–4 месяцев можно перейти в "Менеджеры‑хантеры" и получать % от прибыли.

Маркетплейс bmtop активно растёт: подключаем китайских поставщиков и расширяем каталог — задачи не закончатся.

- Принимать входящие заявки клиентов (почта / форма на сайте / Bitrix24) — без холодных звонков.
- Проверять наличие нужного товара на складе или у поставщиков.
- Быстро рассчитывать стоимость доставки до клиента (ТК, авто, Ж/Д) с помощью калькулятора и готовых тарифных таблиц.
- При необходимости добавлять в расчёт доп‑услуги (порезка металла, упаковка, экспедирование).
- Формировать краткое коммерческое предложение (шаблон Google Docs) и отправлять клиенту.
- Работа в Битрикс24.

Что мы ждем от кандидата:

- Среднее/неоконченное высшее образование (техническое или экономическое ⎯ плюс).
- Математический склад ума: быстрая арифметика, умение работать с формулами в Excel / Google Sheets.
- Грамотная письменная речь, дружелюбный тон.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя; опыт Bitrix24 или аналогов приветствуется, но не обязателен.
- Готовность учиться: мы обучим работе с калькуляторами логистики и шаблонами КП.